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就像Alexa之于亚马逊 DuerOS正在改写百度五年以后的故事

来源:钛极客 2017-08-02 16:02:35 浏览:78

1.你好!智能语音时代

激光电视紧随互联网电视在2017年又推出一个新功能:语音交互,这是要人们在未来抛弃客厅里的遥控板吗?

7月25日,国内创业公司极米一连推出了三款无屏电视——T1、A1 Pro、A1,这三款无屏电视针对高端人群,售价最低为22999元,最高的T1甚至达到了79999元。不过让我感兴趣的并不是极米新品高端的价格,而是这三款智能电视全部搭载了百度的智能语音系统——DuerOS。此前,极米的Z5家用投影仪就与百度DuerOS合作,用户只需对这投影说出影视剧的名称,极米Z5就会进行搜索,甚至定位,连询问天气这样的事以前需用遥控板完成,现在改为用户动动嘴就行。

(搭载DuerOS的极米激光无屏电视A1)

这个场景不禁让人想起国外的一款爆品Echo。1000万台——这是2017年亚马逊智能音箱 Echo要达到的目标。但多数使用者都是用Echo来听音乐吗?答案并不是。

根据消费者智能研究机构 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)的调研,Echo 具有多重用途,其中大约有三分之一的用户用它来查询信息或回答问题,有 40% 的用户会用它来聆听音乐,10% 以上的用户会用它来控制家电。可见,一款小小的音箱正在成为一个全新的家庭语音交互入口。

之所以找到音箱这个产品也是国外互联网巨头先后摸索的结果,最早的时候,Google就收购过一个智能恒温器生产商,恒温器为国外每个家庭必备,Google想通过这款产品能实时获取每个家庭的数据。这个项目后来被证明是语音识别技术落地的试错,最终变得不温不火。

亚马逊选择的智能音箱产品却获得成功。CIRP的报告显示,截止 2016 年年底,Echo 系列在美国的销量已经达到了 510 万台,而在 2016 年的前九个月里,亚马逊共卖出大约 200 万台的 Echo 设备。借助Echo的火热,亚马逊拿到了未来人工智能的门票,也引发其它巨头跟进,2016 年 5 月,Google 发布了一款名为 Google Home 的设备,从产品的功能和用途来看,Google Home 可以说是 Amazon Echo 的直接竞争对手。

但Google Home 的真正竞争对手,其实是Echo背后的Alexa。亚马逊的策略是“让Alexa 开放”,这让Echo黏合了 Prime 音乐、Audible 音频书、Google 日历等功能,丰富了用户对音箱的体验。除此以外,经过两年的开放,最新统计已经有15000个应用内置Alexa技术,小到家用灯泡,大到汽车。

对此,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯回应,Alexa将成为公司在电商、亚马逊Prime和AWS云计算之外的第四大支柱。

国际科技巨头们都在寻找智能设备“爆品”的背后暗示着一个重要趋势——“互联网女皇”玛丽•米克尔在其发布的《2016年互联网趋势报告》中预测:语音识别技术被列为未来重要技术趋势,她认为,未来的计算界面,会从键盘变为键盘+麦克。

这背后的动因之一是人机交互方式正在经历深刻的变革:最初,需要计算机科学家用二进制的方式来穿孔;PC时代进化到键盘鼠标;移动互联网时代,乔布斯和他的苹果公司开创了无处不在的触屏;现在是物联网时代,语音识别正在成为人机交互的主要的方式。

动因之二为物联网时代的到来,与互联网连接的“物品”越来越多:电视、家居用品、冰箱、空调、汽车、台灯……包罗万象,这说明,现在乃至不久的将来人类与互联网连接的界面不再局限于“三屏”,而是一个个智能化了的产品,只要具备商业价值,甚至连桌子板凳都有可能。

每一次变革都会产生新巨头,就好比PC时代诞生了微软,移动互联网时代出现了Google ,人工智能时代,新的巨头会是谁?目前尚未有答案,但有一点不可否认,随着语音识别成为重要的人机交互入口,背后暗藏着一个巨大的市场,Researchand Markets研究报告显示, 2016年全球智能语音产业规模可达82.3亿美元以上,到2020年,全球语音市场规模预计将达到191.7亿美元。

2.你好!DuerOS

Echo的成功给中国企业带来启示,但就好比谷歌曾经尝试智能恒温器一样,中国厂商也在诸多产品中寻找爆品,而Echo的成功又让国内有诸多企业对智能音箱跃跃欲试。7月,阿里巴巴推出了“天猫精灵”的音箱,7月19日,界面新闻的一则报道中就有一段描述:“深圳南山区方圆一公里的范围内,就有超过100家智能音箱制造商”。

作为国内布局人工智能较早的百度公司,也很重视这次产业巨变带来的机会,百度度秘事业部总经理景鲲将这个阶段总结为:“人工智能+硬件的时代已经到来”,语音识别又是人工智能的“桥头堡”,它的意义就好比过去的搜索引擎需要一个文本框键入文字,人工智能时代的“搜索引擎”则让语音搜索有越来越多的应用场景,从这一点看,百度并未偏离搜索的主业务,只不过是顺应了人工智能时代的到来,用人工智能技术去扩展搜索产品的外延而已。

(智能语音是在提供动口不动手的生活)

但与亚马逊的策略不同,百度没有亲力亲为Echo这样的“爆品”,而是在应用层面通过与想做各种智能硬件的厂家合作,把百度累积的语音识别的能力输出给这些产品。这里有个类比:站在Echo背后的系统叫Alexa,而百度支撑的诸多智能设备的背后系统为DuerOS。

如果你对DuerOS还不是很熟悉,那你可以回忆一下两年前百度创始人李彦宏在一次发布会上对话的小机器人“度秘”,它就是DuerOS的硬件表现形式之一,在那次发布会结束后,百度把更多的重心放在与产业合作上,到了今年则有“开花结果”之势。

在7月5号百度AI开发者大会上,记者看到海尔与DuerOS合作的一款智能冰箱,当用户对冰箱说:“把温度调低一些”,“我现在做饭有些闷,能帮我放一首歌吗?”,冰箱会对此调出相应的服务作回应。此外,这款冰箱还有菜谱查询功能,用户直接问冰箱:“西红柿炒鸡蛋怎么做”,这种应用就比在炒菜时先拿出手机、再调出APP,然后敲字进行查询效率提升许多,因为在与厨房里的智能冰箱的一问一答中,冰箱已经告诉用户答案。

另一个家电巨头美的与百度的合作产品则是一款“搭载有DuerOS的智能语音盒”,美的将其定位为“智能家居管理的中控”——用户通过对话的形式控制家中的美的智能家电、智能家居套装等等,并与之形成互动。美的相关人员还向记者介绍了这款智能语音盒的诸多功能——接入喜马拉雅、懒人听书、咪咕音乐、天气查询等。

在今年的CES上,就有媒体报道DuerOS与家用机器人“小鱼在家”进行合作,业界就此评论:这次合作是“人工智能与家庭智能硬件的一次创新融合”,时至今日,致力于家庭机器人研发生产的企业已经不是一两家之数,但是DuerOS借助云端度秘大脑可不断学习进化的特征,保证了搭载DuerOS的智能机器人更像一款成熟的商业化AI产品。

中信国安广视的电视机顶盒也搭载了DuerOS系统,这是一家做机顶盒的企业,有约5000万用户,DuerOS的搭载,意味着他们的产品增强了语音识别功能,用户通过语音对话,就实现查找影片、搜索资料、点播、天气查询、预约提醒等服务。而这正是今年互联网电视领域的一个趋势,乐视、小米、微鲸等这些电视都在推行人工智能电视,初步的表现为语音搜索的增强。

再加上刚刚发布的极米双色4K激光无屏电视……如此的应用场景不胜枚举,我们看到脱离了PC屏幕、平板屏幕和手机屏幕智能设备越来越多,“度秘事业部所做的也就是将DuerOS打造成成熟的第三代操作系统,而想要将人工智能系统广泛落地于现实场景之中”,景鲲表示。“从科技的发展来看,第一代操作系统以鼠标和键盘交互为主,以Windows为代表,第二代操作系统是用手指触摸交互为主,以Android和iOS为代表,而接下来,第三代操作系统则是用自然语言进行人机交互,也就是平时我们所说的「Conversational OS」概念。”

3.你好!未来新百度

据百度介绍,目前DuerOS覆盖10大类目、100+功能,覆盖餐厅、电影、外卖、酒店等生活服务垂类。有了这么多应用的基础,当7月5日,百度在AI开放大会上宣布DuerOS为开放平台后,得到了产业上下的拥戴。

第三方分析人士认为,物联网时代智能硬件热潮的兴起,多数玩家只有硬件制造能力,而无核心技术能力,更没有生态能力,大家都在等这个领域的“带头大哥”出现,所以,当DuerOS提出开放,自然是响应者云集。

今年,百度DuerOS开放平台的发布当日会盛况空前,几千个合作伙伴坐满国家会议中心,包括百余家硬件厂商,以及千余名芯片厂商、模组方案商、内容商和开发者等。

据了解,DuerOS连接百度底层AI技术、上层应用以及百度生态服务(包括地图、外卖、糯米等,还有各种各样的生活和服务的内容和结构化的数据),百度DuerOS开放平台公布,意味着更多的第三方内容和服务接入到这个体系里。

这是一种生态的思路,让人难免回想起谷歌安卓系统取得的成功,Android之所以获得成功,离不开技术能力带来的用户体验和吸引众多开发者的生态构建能力,进入到人工智能的时代这两种能力同样不可缺少。

目前国内BAT都在布局人工智能,侧重点却有不同,阿里的电商以运营为主,腾讯的社交注重用户体验,从技术层面来说百度似乎更占优势。此前,美国《财富》杂志将百度列为全球人工智能四强,在全球化的人工智能能力盘点中,百度是惟一可以和谷歌、微软、亚马逊等公司并列的中国企业。百度的DeepSpeech2错误率仅为3.7%,而谷歌则在8%左右,百度的深度语音识别系统(DeepSpeech2)还入选为《麻省理工评论》2016年十大突破技术。

技术上准备好了,现在的开放策略吸引更多的玩家,百度想构建起围绕语音识别的一个全新的生态。一位在语义识别领域从业的朋友告诉记者,百度看人工智能的点还是挺准的,最起码提前了五年进行布局,未来是人工智能的世界,未来,到了万物互联的时候,语音识别将是标配。

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